أخبار وتقارير
فى اطار مجهودات جهاز حماية الستهلك فى صون وحماية مصالح المستهلكين قد تلقي الجهاز العديد من الشكاوى من عروض وهمية
كتب – رضا داود
فى اطار مجهودات جهاز حماية الستهلك فى صون وحماية مصالح المستهلكين قد تلقي الجهاز العديد من الشكاوى من عروض وهمية تعرف باسم:
Black Sunday او Black Friday او White Friday
وهى وسيله تسويقيه تلجأ إليها الشركات لترويج منتجاتها من خلال تخفيضات كبرى لبعض المنتجات وقد انتقلت هذه الظاهره الى مصر عن طريق بعض مواقع التسويق الالكترونى .
ألا ان تلاحظ مؤخراً وجود اعلانات صادرة عن بعض السلاسل والمحال تشير الى تخفيضات وخصومات على المنتجات تحت مسمى الجمعة الاسود( بلاك فراي دايز )
وبالرجوع الى قطاع التجاره الداخليه بوزاره التموين المسئول عن منح التراخيص بإجراء الاوكازيونات التى تتضمن التخفيضات والخصومات اتضح عدم صدور اى تصاريح او الموافقه على عروض خلال الفتره الحاليه.
كما أن إدارة التحريات بالجهاز رصدت قيام بعض السلاسل والمحالات التجارية بتطبيق هذه السياسه بعمل خصم وهمى حيث تقوم برفع اسعار المنتجات عن السعر الحقيقى ثم تقوم بعمل خصم عن المعلن عنه بهدف ادخال خلط وخداع للمستهلك وهو ما يمثل ارتكاب جريمه الاعلانات المضلله بمخالفه قانون حمايه المستهلك رقم 67 لسنه 2006 جارى اتخاذ الإجراءات القانونية بشأنها وتحويلها للنيابه المختصه
"وطالب" يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية – حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية – أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر .
